Secretário de Cidadania alertou que demais agências do banco serão fiscalizadas; multa aplicada chega a R$ 6,3 milhões

O Procon de Americana lacrou nesta quarta-feira (29) à tarde duas agências do banco Bradesco em função do descumprimento da Lei Municipal 4.966/10, de autoria dos vereadores Celso Zoppi (PT) e Adelino Leal (PT), que obriga a implantação de biombos entre os caixas de atendimento. Foram alvos da fiscalização as agências localizadas na Praça Comendador Müller e na Avenida Cillos.

A medida ocorre após dois episódios de saidinhas de banco, na semana passada. Para cada agência foi aplicada uma multa de R$ 3,19 milhões, valor máximo previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O secretário de Cidadania, Valdecir Duzzi, que responde pelo Procon, alertou que as demais agências do Bradesco da cidade serão fiscalizadas nos próximos dias e também poderão ser lacradas se não cumprirem a legislação municipal.

Ele disse que as demais instituições bancárias cumprem a determinação. A ação foi realizada durante o horário do expediente bancário. Os fiscais aguardaram o término do atendimento dos clientes que já estavam nas agências e depois efetuaram a lacração.

De acordo com Duzzi, as agências permanecerão fechadas até que a lei municipal seja cumprida. Apenas os caixas eletrônicos continuam em funcionamento. O secretário admitiu que a ação foi motivada pelos recentes episódios de saidinha. No entanto, lembrou que as fiscalizações junto às agências do Bradesco ocorrem há um ano.

"Reunimos todas as agências, explicamos que elas precisavam atender a legislação, demos prazo de 45 dias para se adequarem, prorrogamos, aplicamos multa e mesmo assim a lei não foi cumprida", afirmou.

Nessas fiscalizações, cada agência foi multada em R$ 7,8 mil, mas, de acordo com o secretário, o valor não foi pago. Elas apresentaram recursos, sob a alegação de que o sistema financeiro não é regido por lei municipal, mas todos foram indeferidos pelo Procon.

"É uma medida tão simples e o investimento é tão pequeno para o banco, para um retorno tão positivo e, mesmo assim, as agências não cumprem", lamentou Duzzi. "Já está provado que colocar os biombos resolve e a população fica mais segura".

Questionado sobre os prejuízos aos clientes das agências, que são bastante movimentadas, o secretário disse que caberá ao banco prestar esse atendimento. "Os clientes aprovam porque eles sabem que não dá para ter conta em um banco que não oferece proteção", afirmou.

Vários clientes que procuraram as agências demonstraram surpresa com o fechamento. Houve muita reclamação sobre a falta de orientação sobre a ausência dos serviços. A assessoria de imprensa do Bradesco preferiu não se manifestar sobre o assunto. 

Fonte: O Liberal