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18/08/2010
Em meio ao avanço do mundo virtual, onde relacionamentos pessoais, comerciais e financeiros podem ser feitos à distância, os bancos voltaram a reforçar a presença física de sua rede de atendimento. Convencidos de que a proximidade de uma agência pode atrair e, sobretudo, tornar fiel sua clientela, os maiores bancos de varejo aceleraram o passo na expansão da rede de agências. Este ano,
O Itaú, com 4.980 agências, quer mais 150 unidades. O banco colocou em operação 132 agências em 2008 e 32 em 2009. Já a Caixa deve abrir 100 agências neste ano. A meta anterior era maior, de 200. Com mudanças no modelo de atendimento, o processo foi desacelerado. Para 2011 estão previstas 300 novas agências. A Caixa tem hoje 2.092 unidades.
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